책임 범위 안내
시행일 2026-10-28초안입니다. 정식 시행 전에 변호사·노무·세무 전문가 검토가 필요합니다. 법적 효력의 기준은 한국어 원문입니다.
1. 운송 중 파손·분실
국제 운송 중 파손·분실은 운송사의 약관과 보험에 따라 처리합니다. 고가 물품은 신청 때 알려 주시면 보험 가입을 안내합니다.
2. 통관이 안 되는 경우
수입 요건(인증·검사·수입 제한)을 갖추지 못해 통관이 되지 않으면, 반송·폐기·보관 비용은 수입자인 고객이 부담합니다. 회사는 신청 단계에서 확인이 필요한 품목을 표시하고 안내합니다.
3. 공장 납기 지연·불량
공장의 납기 지연과 불량은 공장과 협의해 처리하며, 회사는 독촉·교환 협상을 대신합니다. 공장의 귀책으로 생긴 손해를 회사가 보상하지는 않습니다.
4. 검품의 한계
검품은 고객이 정한 기준과 외관·수량 위주로 하며, 기능·성분·내구성 시험은 따로 요청하신 경우에만 합니다.
5. 보관
검품소 무료 보관 기간이 지나면 보관비가 생길 수 있으며, 기간과 금액은 신청 건마다 안내합니다.