문의·방문 상담
동대문 사무실
연락처를 곧 안내해 드리겠습니다.
자주 묻는 질문
개인도 이용할 수 있나요?
사업자 회원만 이용하실 수 있습니다. 가입하실 때 사업자등록증과 통관고유부호를 받고, 담당자 확인 뒤 승인됩니다.
어떤 품목을 맡길 수 있나요?
품목 제한 없이 받습니다. 다만 전기·전자, 어린이용품, 화장품, 식품처럼 인증이 필요한 품목은 담당 직원이 확인한 뒤 진행합니다.
불량이 나오면 어떻게 하나요?
검품 사진을 보여 드리면 교환, 반품, 그대로 받기 중에서 고르실 수 있습니다.
입금 계좌가 바뀌었다는 연락을 받았어요.
저희는 대화나 전화로 계좌 변경을 요청하지 않습니다. 입금하지 마시고 바로 문의해 주세요.
얼마나 걸리나요?
공장 납기, 검품소 도착일, 운송 방법에 따라 달라집니다. 진행 화면에서 단계마다 날짜가 보이고, 담당자가 예상 일정을 안내해 드립니다.
견적은 어떻게 받나요?
OEM·ODM·맞춤 제작, 소싱, 라이브·가이드·시장조사는 신청서를 보내시면 담당자가 견적을 보내 드립니다. 견적을 승인하신 뒤에 진행합니다.