이용 가이드
처음 이용하시는 분을 위해 신청부터 받으실 때까지를 정리했습니다.
이용 순서
- 사업자 회원가입 — 사업자등록증과 통관고유부호를 올립니다.
- 담당자 확인 뒤 가입 승인 — 알림으로 알려 드립니다.
- 서비스 신청 — 1688 주소나 공장 정보, 품목·수량을 넣습니다.
- 견적이 필요한 서비스는 견적을 확인하고 승인합니다.
- 상품 대금 입금 — 확인되면 공장에 결제합니다.
- 검품소 입고와 검품 — 사진을 보고 불량 처리를 정합니다.
- 선적·출항 — 인보이스·패킹리스트를 회원 화면에서 받습니다.
- 통관·배송 뒤 실비를 영수증과 함께 정산합니다.
통관·입고
정식 수입통관(사업자)
사업자 이름으로 수입 신고를 하고 관세·부가세를 납부하는 정식 통관입니다. 판매용 물건은 이 방식이 기본입니다.
간이통관(샘플·소량)
샘플이나 소량 물건을 빠르게 받을 때 쓰는 간이 통관입니다. 판매용 대량 물건에는 맞지 않습니다.
KC 인증·식품 검사
전기·전자, 어린이용품, 일부 생활용품은 KC 인증, 식품·식품에 닿는 용기는 식품 검사가 필요할 수 있습니다. 신청 때 표시해 주시면 담당자가 미리 확인합니다.
3PL 위탁 물류창고
사업장 대신 위탁 물류창고(3PL)로 바로 입고할 수 있습니다. 창고 주소를 받는 곳에 적어 주세요.
운송 방법
| 운송 | 맞는 경우 | 대략 걸리는 기간 | 알아 둘 점 |
|---|---|---|---|
| 선박 혼적(LCL) | 박스 여러 개~수십 개 | 1~2주 | 부피(CBM) 기준으로 운임이 나옵니다. 합배송으로 줄이기 좋습니다. |
| 선박 컨테이너(FCL) | 컨테이너 하나를 채울 만큼 | 1~2주 | 물량이 많을수록 박스당 운임이 낮아집니다. |
| 항공 | 급하거나 가볍고 비싼 물건 | 3~7일 | 무게와 부피 중 큰 쪽으로 운임이 나옵니다. 배터리 등은 제한이 있습니다. |
| 특송 | 샘플·소량 | 2~5일 | 문 앞까지 빠르지만 무게당 운임이 가장 높습니다. |
기간은 일반적인 기준이며 항구·시기·통관 상황에 따라 달라집니다. 정확한 일정과 운임은 신청 뒤 담당자가 안내해 드립니다.
검품과 불량 처리
검품소에서 보는 것
- 수량 — 주문 수량과 실제 받은 수량
- 외관 — 흠집·오염·변색·박음질
- 부속 — 지퍼·버클·라벨·포장
- 고객님이 신청서에 적은 기준
불량이 나오면
- 교환 요청 — 공장에 교환을 요청합니다.
- 반품·환불 — 공장에 반품·환불을 요청합니다.
- 그대로 받기 — 불량을 알고 그대로 받습니다.
취급 주의 품목
바로 진행
가방·지갑·잡화, 의류·신발, 전기가 없는 생활·주방용품, 포장재·사무용품.
확인 뒤 진행
전기·전자, 어린이용품·완구, 화장품, 식품과 식품에 닿는 용기.
받지 않음
유명 상표 모방품(위조품), 배터리 단독 상품, 의약품, 수입이 금지된 물품.
입금 안전
- 입금은 회원 화면에 표시된 계좌로만 해 주세요.
- 입금하셨으면 입금·정산 화면에서 '입금했습니다'를 눌러 알려 주세요.
- 상품 대금은 먼저, 운임·관세 등 실비는 도착 뒤 영수증과 함께 정산합니다.
저희는 대화나 전화로 입금 계좌 변경을 요청하지 않습니다. 다른 계좌를 안내받으면 입금하지 마시고 바로 문의해 주세요.